Airsoftyecla.es - Airsoftyecla.com est un domaine Internet appartenant à AIRSOFTYECLA SL B44619963 et dont l'adresse est Avd. de la Paz 47 Planta Bj Yecla (Murcia).
Le titulaire possède une vaste expérience dans la vente de répliques d'armes et de leurs accessoires dans le but de satisfaire les besoins de ses clients.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la réglementation actuelle en matière d'armes à feu, vous pouvez télécharger l'article du BOE directement à partir du lien suivant :
https://www.boe.es/buscar/pdf/1993/BOE-A-1993-6202-consolidado.pdf
Conditions générales d'utilisation
1. Acceptation et disponibilité des conditions générales d'utilisation
En accédant au site web, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes conditions. En tout état de cause, les conditions générales d'utilisation contenues dans le présent document sont obligatoires et contraignantes ; toute personne qui n'accepte pas ces conditions doit s'abstenir d'utiliser le site web et/ou les services promus par le propriétaire par le biais de ce dernier. Les présentes conditions générales d'utilisation ne créent aucune relation de partenariat, de mandat, de franchise ou d'emploi entre le propriétaire et les utilisateurs.
Les présentes conditions régissent l'utilisation de ce site Web, que le propriétaire met à la disposition des personnes qui y accèdent afin de leur fournir des informations sur ses propres produits et/ou ceux de tiers collaborateurs, et de leur faciliter l'accès et la conclusion de contrats.
2. Normes applicables
Les présentes conditions générales d'utilisation sont soumises aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel, de son règlement de développement, le RD 1720/07, de la loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, de la loi 3/2014, du 27 mars, modifiant le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvée par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, de la loi 26/1984, approuvée par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, et de la loi 26/1984, approuvée par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d'autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, la loi 26/1984, du 19 juillet, la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers, le décret royal 1906/1999, qui réglemente les contrats téléphoniques ou électroniques, la loi 44/2006, du 29 décembre, sur l'amélioration de la protection des consommateurs et des utilisateurs, Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 sur les droits des consommateurs, Loi 7/1998 du 13 avril 1998 sur les conditions générales des contrats du 17 décembre 1999, qui réglemente les contrats par téléphone ou par voie électronique avec des conditions générales, loi 17/2009, du 23 novembre, sur le libre accès aux activités de services et leur exercice, Loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail et la réglementation spécifique sur la réglementation des armes développée ci-dessous (BOE n° 55, 05/03/1993) (Nouvelle annexe BOE 5 du 5 janvier 2013 Ordonnance IMP/2860/2012 du décembre)
Commerce intérieur (articles 54.3 et 54.5) :
Art. 54.3) Les armes de la catégorie 4 peuvent être acquises et détenues au domicile de l'acquéreur, sans autre formalité que la déclaration de vente, la catégorie d'armes et les données d'identité de l'acquéreur au maire de la commune de résidence de l'acquéreur et au Bureau d'intervention sur les armes de la Garde civile.
Licences en général (art. 96.6) :
Pour porter et utiliser des armes de la catégorie 4a en dehors du domicile, une carte d'armes à feu est nécessaire. Permis et cartes (art. 105. 1 / 2 / 3 / 4 / 5 et 6) :
Art. 105.1) Pour pouvoir porter et utiliser des armes de la catégorie 4 en dehors du domicile, il faut être spécialement documenté, au moyen de cartes d'armes, qui les accompagneront dans tous les cas. Les cartes d'armes sont accordées et retirées, le cas échéant, par les maires des communes dans lesquelles les demandeurs vivent ou résident, après examen de leur comportement et de leurs antécédents. Leur validité est limitée aux communes respectives.
Art. 105(2) Les armes de la catégorie 4.2. peuvent être documentées en nombre limité par une carte B, dont la validité est permanente. Parmi les armes de la catégorie 4a.1., seules six armes peuvent être munies d'une carte A, dont la validité est de cinq ans.
Art. 105.3) Toutefois, l'autorité municipale peut limiter ou réduire le nombre d'armes que chaque intéressé peut détenir ainsi que la durée de validité des cartes, en tenant compte des circonstances locales et personnelles.
Art. 105.4) Le demandeur de la carte A doit prouver qu'il est âgé d'au moins quatorze ans et présenter à cet effet une carte nationale d'identité en cours de validité ou des documents équivalents.
Art. 105.5) La carte d'armes est délivrée sur un formulaire établi par la direction générale de la Guardia Civil. Chaque formulaire peut contenir jusqu'à six armes. Dans le cas des cartes B et lorsque le nombre d'armes est supérieur à six, l'intéressé peut détenir plus d'une carte.
Art. 105.6) Un exemplaire du formulaire est envoyé à l'intéressé ; le second est envoyé par la mairie à l'Intervención de Armas.
Dispositions relatives à la détention d'armes (art. 146.1) :
Il est interdit de porter, d'exposer et d'utiliser en dehors du domicile, du lieu de travail, le cas échéant, ou des activités sportives correspondantes, tout type d'armes à feu courtes et d'armes blanches, en particulier celles à lame pointue, ainsi que les armes des catégories 5, 6 et 7 en général.
Ordonnance INT/2860/2012 sur le régime applicable à l'airsoft :
Article 2.1. Le régime applicable aux armes de sport et de loisir dotées d'un système de mise à feu automatique est celui établi dans le règlement sur les armes, approuvé par le décret royal 137/1993 du 29 janvier 1993, pour la catégorie 4.1 de son article 3.
Article 2.2. Les règles applicables aux armes de sport à ressort ou actionnées par un ressort sont celles prévues à l'article 3, catégorie 4.2, du règlement sur les armes.
Tous les articles sont conformes aux réglementations et agréments requis pour la vente en ce qui concerne l'utilisation recommandée sur le site Web.
L'âge minimum pour l'achat d'articles des catégories "Répliques" et "Air comprimé" est de 18 ans, il est donc nécessaire de présenter une pièce d'identité au moment de l'achat pour l'émission de la facture si vous venez la chercher en personne dans nos locaux. Ou indiquer votre date de naissance dans les données demandées dans le registre si une vente à distance est effectuée. Toutefois, à partir de 14 ans, les achats peuvent être effectués avec l'autorisation écrite et signée d'un parent ou d'un tuteur légal, accompagnée d'une copie des documents d'identité. Vous pouvez demander le formulaire d'autorisation dans notre magasin. Pour les articles des autres catégories, en cas de minorité, il suffira au client d'avoir le consentement du père, de la mère ou du tuteur légal pour pouvoir effectuer l'achat.
L'accès au site web du titulaire et l'utilisation qui peut être faite des informations et des contenus qu'il contient relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur. Les conditions d'accès au site Web sont soumises à la législation en vigueur et aux principes de bonne foi et d'utilisation licite par l'utilisateur, ce qui interdit en général tout type d'action au détriment du titulaire. L'utilisation du site web à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite.
3. Modification des conditions générales d'utilisation
Le Propriétaire se réserve le droit de modifier à tout moment la présentation et la configuration du site Web, ainsi que les présentes conditions générales d'utilisation. Par conséquent, le Propriétaire recommande à l'Utilisateur de les lire attentivement chaque fois qu'il accède au site web. Il disposera toujours des conditions générales d'utilisation dans un endroit visible, librement accessible pour toute question qu'il souhaiterait poser.
4. Description des services
Airsoftyecla.es est le site Web du propriétaire et sert d'outil d'information et d'achat des produits proposés.
5. Registre
Pour acheter nos produits, vous pouvez soit vous enregistrer au préalable, soit effectuer un achat en tant qu'invité. En vous inscrivant en tant qu'utilisateur enregistré ou invité, vous confirmez que vous êtes une personne majeure, que vous avez la capacité de contracter ou que vous disposez d'une autorisation expresse de votre tuteur légal et que vous (ci-après dénommé "l'utilisateur enregistré") acceptez toutes les conditions du présent avis juridique. L'utilisateur peut acheter les produits qu'il choisit, sous réserve des conditions spécifiques.
L'identifiant de l'utilisateur se compose de votre adresse électronique et d'un mot de passe. Le mot de passe doit comporter au moins 5 caractères. Nous recommandons l'utilisation d'un mot de passe sécurisé contenant un plus grand nombre de caractères, n'utilisant pas de mots ou de noms communs et combinant des majuscules, des minuscules, des chiffres et des symboles.
L'utilisation de votre identifiant et de votre mot de passe sont personnels et incessibles, et ne peuvent être transférés, même temporairement, à des tiers. En ce sens, l'utilisateur s'engage à les utiliser avec diligence et à les garder secrets, en assumant toute la responsabilité des conséquences de leur divulgation à des tiers. Dans le cas où un utilisateur sait ou soupçonne que son mot de passe est utilisé par des tiers, il doit nous en informer immédiatement.
Le propriétaire peut interrompre le service à tout utilisateur qui fait un usage non éthique, offensif, illégal ou incorrect des contenus ou services de ce site web et/ou contraire aux intérêts du propriétaire. Il se réserve également le droit de rejeter toute demande d'inscription ou d'annuler une inscription précédemment acceptée, sans être obligé de communiquer ou d'expliquer les raisons de sa décision et sans que cela ne donne lieu à un quelconque droit de compensation ou d'indemnisation.
6. Cessation d'activité
Le propriétaire se réserve le droit d'interrompre ou de supprimer le site web ou l'un des services qu'il propose, à tout moment et sans préavis, pour des raisons techniques ou autres, et peut également modifier unilatéralement les conditions d'accès, ainsi que tout ou partie des contenus qui y figurent, sans préjudice des droits acquis à ce moment-là.
7. Responsabilités
Les liens contenus dans le site web peuvent conduire à des sites web de tiers. Le propriétaire n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux informations ou aux services qui peuvent figurer sur ces sites, lesquels ont un caractère purement informatif et n'impliquent en aucun cas une quelconque relation entre le propriétaire et les personnes ou entités propriétaires de ces contenus ou les propriétaires des sites où ils se trouvent.
Le propriétaire n'est en aucun cas responsable de tout type de dommage que les utilisateurs pourraient causer à ce site web ou à tout autre site web, en raison de l'utilisation illégale ou inappropriée de ce dernier, ou des contenus et informations accessibles ou fournis par le biais de celui-ci.
Le propriétaire n'est pas responsable des infractions commises par les utilisateurs de son site web qui affectent des tiers.
Indépendamment des dispositions des conditions générales d'achat relatives à l'achat de biens contenus dans ce site web, le propriétaire décline toute responsabilité quant à la véracité, l'exactitude et la qualité de ce site web, de ses services, de ses informations et de son matériel. Ces services, informations et matériels sont présentés tels qu'ils apparaissent et sont accessibles sans garantie d'aucune sorte.
Par conséquent, le propriétaire ne garantit pas la fiabilité, la disponibilité ou la continuité de son site web ou de ses services, et l'utilisation de ceux-ci par l'utilisateur se fait donc aux risques et périls de ce dernier, et le propriétaire ne peut à aucun moment en être tenu pour responsable.
Le titulaire n'est pas responsable en cas d'interruptions des services, de retards, d'erreurs, de dysfonctionnements et, en général, d'autres inconvénients qui trouvent leur origine dans des causes échappant au contrôle du titulaire, et/ou en raison d'une action frauduleuse ou négligente de l'utilisateur et/ou trouvent leur origine dans des cas fortuits ou de force majeure. Sans préjudice des dispositions de l'article 1105 du code civil, la notion de force majeure comprend également, aux fins des présentes conditions générales d'utilisation, tous les événements échappant au contrôle du titulaire, tels que : la défaillance de tiers, d'opérateurs ou de sociétés de services, les actes de gouvernement, le manque d'accès à des réseaux de tiers, les actes ou omissions des pouvoirs publics, ceux produits à la suite de phénomènes naturels, de pannes de courant, etc. et les attaques de pirates informatiques ou de tiers spécialisés dans la sécurité ou l'intégrité du système informatique, à condition que le propriétaire ait adopté des mesures de sécurité raisonnables et conformes à l'état de l'art. En tout état de cause, quelle qu'en soit la cause, le Titulaire n'assume aucune responsabilité pour les dommages directs ou indirects, les dommages consécutifs et/ou le manque à gagner.
Le Titulaire exclut toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus au manque de véracité, d'exactitude, d'exhaustivité et/ou d'actualité des services et produits transmis, distribués, stockés, mis à disposition ou reçus, obtenus ou accessibles par le biais du site Web ainsi que des services et produits fournis ou offerts par des tiers ou des entités. Le Propriétaire s'efforcera dans la mesure du possible de mettre à jour et de rectifier toute information hébergée sur son site Web qui ne respecterait pas les garanties minimales de véracité. Toutefois, il est exonéré de toute responsabilité en cas de défaut de mise à jour ou de rectification, ainsi qu'en ce qui concerne le contenu et les informations qui s'y trouvent. En ce sens, le Titulaire n'a pas l'obligation de contrôler et ne contrôle pas les contenus transmis, diffusés ou mis à disposition de tiers par les Utilisateurs ou collaborateurs, sauf dans les cas où la loi l'exige ou lorsqu'une autorité judiciaire ou administrative compétente le demande.
Le Propriétaire ne peut être tenu responsable de l'utilisation de ce site web par des tiers ou des références qui peuvent exister sur des sites externes.
L'utilisateur s'engage à dégager le propriétaire de tout dommage, perte, pénalité, sanction, dépense (y compris, sans limitation, les frais de justice) ou responsabilité civile, administrative ou autre, qui serait lié à la violation ou au respect partiel ou défectueux par l'utilisateur des dispositions des présentes conditions générales ou de la législation applicable, et, en particulier, de ses obligations en matière de protection des données à caractère personnel énoncées dans les présentes conditions ou établies dans la LOPD et ses règlements d'application.
Il est également signalé que le titulaire met à la disposition des utilisateurs un espace virtuel qui permet l'achat de divers produits, mais qu'il n'est pas le fabricant de ces derniers, de sorte que la garantie qu'il offre se réfère uniquement à un vendeur et à un distributeur et que ce sont les fabricants qui sont responsables en dernier ressort de la qualité et du contenu de chaque produit. Dans le cas où les utilisateurs initieraient une quelconque réclamation sur un produit, cette réclamation ou action exonérera le titulaire et ses employés de toute responsabilité. Le Titulaire veillera à tout moment à ce que les produits proposés soient de la plus haute qualité et facilitera normalement les retours ou les échanges si un produit ne satisfait pas ses clients pour quelque raison que ce soit.
Chaque acheteur est tenu de lire et de suivre les règles d'utilisation des produits qui le concernent et est donc responsable de tout dommage qui pourrait être causé par le non-respect de ces règles. Le propriétaire n'est en aucun cas responsable de l'utilisation incorrecte de l'un des produits. Les informations contenues dans les indications de ces produits ne peuvent en aucun cas être considérées comme une base de garantie ou de responsabilité.
8. Indemnisation
L'utilisateur dégage le propriétaire de toute responsabilité en cas de réclamation ou de demande de la part de tiers en rapport avec les activités promues sur le site Web ou en cas de violation des conditions générales d'utilisation et des autres politiques qui y sont incorporées, ou en cas de violation de lois ou de droits de tiers.
9. Nullité et inefficacité des clauses
Si une clause incluse dans les présentes conditions générales d'utilisation est déclarée, totalement ou partiellement, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, et les conditions générales d'utilisation subsisteront à tous autres égards, et ladite disposition, ou la partie de celle-ci qui est affectée, sera considérée comme n'étant pas incluse.
10. Notifications
Toutes les notifications, convocations, demandes et autres communications à effectuer par les parties en relation avec les présentes conditions générales d'utilisation doivent être faites par écrit et seront considérées comme dûment effectuées lorsqu'elles auront été remises en mains propres ou envoyées par courrier ordinaire à l'adresse ou à l'adresse électronique de l'autre partie, ou à toute autre adresse ou adresse électronique que chaque partie peut indiquer à l'autre partie à ces fins.
11. Propriété intellectuelle et industrielle
Les droits de propriété intellectuelle de ce site Web, son code source, sa conception, ses structures de navigation et les différents éléments qu'il contient sont la propriété exclusive du propriétaire, qui est habilité à exercer les droits d'exploitation sous quelque forme que ce soit et, en particulier, les droits de reproduction, de distribution, de communication publique et de transformation, conformément à la législation espagnole et à la législation de l'Union européenne applicables en la matière.
La reproduction totale ou partielle du contenu de ce site Web est strictement interdite sans l'autorisation écrite expresse du propriétaire. L'utilisation non autorisée de ces contenus par toute autre personne ou entreprise donnera lieu aux responsabilités légalement établies.
Le propriétaire commercialisera les produits avec les marques commerciales et les marques indiquées par ses fournisseurs. Ces derniers sont les propriétaires légitimes des marques et du matériel promotionnel pouvant être mis à disposition pour la promotion du produit et accordent au titulaire l'autorisation nécessaire pour l'utilisation de celles-ci sans que cela ne soit en aucun cas considéré comme un transfert de propriété, le fournisseur étant exclusivement responsable de toute plainte déposée par des tiers en rapport avec l'utilisation de la marque, exonérant le titulaire de toute responsabilité en matière de droits de propriété intellectuelle.
Toute forme d'exploitation, y compris tout type de reproduction, distribution, cession à des tiers, communication publique et transformation, par tout type de support et de média, des œuvres, créations et signes distinctifs susmentionnés sans l'autorisation préalable et expresse de leurs propriétaires respectifs est interdite. Le non-respect de cette interdiction peut constituer une contrefaçon sanctionnée par la législation en vigueur.
Il est interdit, sauf dans les cas expressément autorisés par le propriétaire, de présenter ce site Web ou les informations qu'il contient sous des cadres, des signes distinctifs, des marques ou des noms commerciaux d'une autre personne, société ou entité, y compris expressément le contenu photographique, qui est considéré comme la propriété exclusive du propriétaire.
La violation de l'un des droits susmentionnés peut constituer une violation des présentes conditions générales d'utilisation, ainsi qu'un délit punissable conformément aux articles 270 et suivants du code pénal.
12. Compétence
Pour toute question relative à l'interprétation, à l'application et au respect du présent avis juridique, ainsi que pour toute réclamation découlant de son utilisation, toutes les parties intervenantes se soumettent aux juges et tribunaux de El Puerto de Santa María (Cadix), renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.
Politique de confidentialité
Le propriétaire s'engage à se conformer à la réglementation sur la protection des données personnelles et à respecter la vie privée de tous ses utilisateurs. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service et pour cela nous avons besoin de vos données.
Conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, sur la Protection des Données à Caractère Personnel (LOPD) et de son Règlement de Développement approuvé par le Décret Royal 1720/2007, du 21 décembre, nous vous informons que les données personnelles que vous nous fournissez à travers notre site Web ou par l'envoi de courriers électroniques seront incluses dans un fichier appartenant au Titulaire. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition par courrier, en joignant une copie d'un document prouvant votre identité, à l'adresse suivante : airsoftyecla@hotmail.es
L'utilisateur qui s'inscrit à notre service de Newsletter consent expressément à recevoir nos communications afin de pouvoir fournir et offrir nos services et les traiter, ainsi que de lui envoyer des informations et de la publicité sur des offres, des promotions et des recommandations que nous pensons pouvoir l'intéresser concernant tout type de service actuel ou futur, et peut à tout moment s'opposer à recevoir de la publicité en envoyant un courrier électronique depuis le même compte dans lequel il reçoit ces communications à airsoftyecla@hotmail.es en indiquant sa volonté de se désinscrire.
1. Champs de texte libre
Les champs de texte libre qui, à la disposition de l'Utilisateur, peuvent figurer dans les formulaires du Site ont pour seul et unique but de collecter des informations afin d'améliorer la qualité des Services.
L'utilisateur n'inclura pas, dans les espaces que le site Web peut proposer comme "champs de texte libre", de données à caractère personnel pouvant être classées parmi les données pour lesquelles un niveau de protection moyen ou élevé est requis, les données de niveau moyen ou élevé étant entendues comme étant, à titre d'exemple et sans limitation, des données relatives à la situation économique et financière, aux profils psychologiques, à l'idéologie, à la religion, aux croyances, à l'appartenance syndicale, à la santé, à l'origine raciale et/ou à la vie sexuelle.
2. Champs non obligatoires
Le Propriétaire informe l'Utilisateur du caractère non obligatoire de la collecte de certaines données, sauf dans les champs indiqués par un (*). Toutefois, le fait de ne pas fournir ces données peut empêcher la fourniture de tous les services liés à ces données, ce qui dégage le propriétaire de toute responsabilité en cas de non-fourniture ou de fourniture incomplète de ces services.
3. Accès et rectification des données à caractère personnel
L'Utilisateur enregistré a la possibilité d'accéder à ses données personnelles et d'y apporter les modifications appropriées. En ce sens, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques concernant ses données personnelles et à maintenir toujours à jour les données fournies au Titulaire. L'Utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, et le Titulaire se réserve le droit d'exclure des services enregistrés tout Utilisateur ayant fourni des données fausses, sans préjudice d'autres actions qui pourraient s'appliquer en droit. Les données fournies par l'utilisateur sont présumées correctes, de sorte qu'en cas d'envoi erroné de données par l'utilisateur, le titulaire décline toute responsabilité en cas d'exécution incorrecte ou de non-exécution de l'envoi, ainsi que d'accomplissement incorrect des procédures administratives nécessaires.
4. Communication de données à caractère personnel
Pour la gestion de nos services, vos données peuvent être traitées par toute société qui nous fournit des services d'expédition, de messagerie, de comptabilité, de conseil, de maintenance informatique, ou toute autre société qui, en raison de son statut de responsable du traitement des données, doit impérativement ou inévitablement accéder à ces données ou les traiter. Ce traitement n'est en aucun cas considéré comme un transfert de données.
Le contrôleur des données ne divulguera en aucun cas vos données à des tiers.
5. Confidentialité
En outre, les informations de toute nature que les parties échangent entre elles, celles dont elles conviennent qu'elles sont de cette nature, ou celles qui concernent simplement le contenu de ces informations, ont également un caractère confidentiel. La visualisation des données sur Internet n'implique pas l'accès direct à celles-ci, sauf consentement exprès du propriétaire à chaque fois.
Conditions générales d'achat
Le site offre un service d'achat en ligne, c'est-à-dire un service de 24 à 48 heures pour les produits en stock, simple, direct et avec tous les avantages d'un vaste catalogue de produits mis à jour et disponible depuis n'importe quel endroit grâce à une connexion Internet.
1. Général
La passation d'une commande implique l'obligation pour l'utilisateur de la payer.
Les commandes peuvent être passées via notre boutique en ligne https://airsoftyecla.es/fr/airsoft-yecla-boutique-en-ligne-airsoft (24 heures sur 24) ou directement dans notre boutique physique.
En cas d'incident avec la commande, nous contacterons l'utilisateur pour discuter des solutions possibles. Cette vérification et cette communication au client seront effectuées pendant les heures d'ouverture du magasin ; par conséquent, cela dépend de l'heure à laquelle la commande est passée pour pouvoir la traiter le jour même.
Tous nos prix sont exprimés en euros et, conformément à la législation en vigueur, tous les achats effectués sur le site Web seront soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), dont le montant est inclus dans le prix.
Le Propriétaire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'achat ou en l'absence d'erreur typographique manifeste.
Le Propriétaire se réserve le droit de refuser une commande à tout Utilisateur avec lequel il a un litige ou des problèmes de paiement d'achats antérieurs.
2. Obligations des utilisateurs
Tous les utilisateurs qui effectuent un achat par le biais de ce site Web déclarent être majeurs ou disposer de l'autorisation nécessaire pour effectuer l'achat et, le cas échéant, avoir la pleine capacité d'utiliser les moyens de paiement et disposer de fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l'achat de produits, l'utilisateur déclarant également accepter pleinement et sans réserve toutes les conditions du présent avis juridique.
Avant de passer une commande, l'utilisateur a l'obligation de fournir ses données au préalable sur le site web. L'utilisateur peut effectuer une ou plusieurs demandes d'achat de produits ou de services proposés sur le site web.
En passant une commande, l'utilisateur accepte les spécifications et les caractéristiques du produit offert, à cet effet, le propriétaire indique que les produits présentés dans les photographies sur ce site Web peuvent subir de légères différences par rapport au produit final en termes de tailles, de couleurs, de composants, etc. en raison de la disponibilité des fabricants. Les photographies auront pour but l'orientation pour le consommateur ou des suggestions de présentation, sans en aucun cas des images contractuelles. Le Titulaire assure en tout cas que ces différences n'impliqueront pas une moins bonne qualité des produits.
3. Conditions pour les commandes avec expédition
La commande sera expédiée après vérification du paiement selon le mode choisi par l'Utilisateur (voir "Modes de paiement"). Cette vérification sera effectuée pendant les heures d'ouverture du magasin. Par conséquent, elle dépend de l'heure d'arrivée du paiement afin de pouvoir le traiter le jour même. L'expédition est effectuée par une agence de transport avec une livraison en 24-48h, ou selon la méthode choisie par l'Utilisateur.
Les frais d'expédition seront calculés automatiquement lorsque vous passerez votre commande, et le site Web vous informera de ces frais avant l'acceptation finale de votre commande.
Les livraisons seront effectuées du lundi au vendredi, les jours ouvrables, et toutes les commandes qui ont été confirmées comme indiqué au point précédent peuvent être envoyées avant 14h00.
Une fois l'envoi effectué, l'utilisateur sera informé par courrier électronique ou par SMS des détails de l'envoi (société de transport, numéro de suivi et coordonnées de la société de transport). Afin que l'utilisateur puisse effectuer les actions suivantes :
Suivez le colis, en connaissant son statut et l'endroit où il se trouve à tout moment, et renseignez-vous sur l'heure de livraison en contactant l'entreprise de messagerie.
En cas d'incident de toute nature lors de la livraison, l'utilisateur peut contacter directement le titulaire afin que le problème soit résolu avec l'entreprise de messagerie.
Les frais de transport supplémentaires résultant de la déclaration d'une adresse incorrecte ou incomplète sont à la charge exclusive du client final.
Modes de paiement et sécurité
Les formes de paiement suivantes sont acceptées :
-Caisse d'épargne en magasin.
-Paiement contre remboursement : l'utilisateur paie le montant de la commande au transporteur lors de la livraison des marchandises.
-Dépôt bancaire : l'Utilisateur versera le montant de la commande sur le compte courant directement au guichet de la banque. Vous pouvez nous avertir par téléphone ou par email de ce paiement afin d'accélérer le traitement de votre commande. Vous devez indiquer votre nom sur le dépôt afin d'identifier le paiement ou nous envoyer par email une copie du reçu bancaire afin d'associer ce paiement à votre commande.
-Virement bancaire : l'Utilisateur effectuera un virement bancaire pour le montant de la commande sur le compte bancaire de la banque. Vous pouvez nous prévenir par email en joignant une copie du virement afin d'accélérer le traitement de votre commande. Vous devez indiquer votre nom sur le virement afin d'identifier le paiement.
-Paiement par carte de crédit : l'utilisateur paiera le montant de la commande par le biais du lien avec le point de vente virtuel de la banque qui sera créé automatiquement lors de la passation de la commande et du choix de cette option. Dans cette forme de paiement, vous recevrez une confirmation de la banque que le paiement a été effectué, le reste des données telles que les numéros de carte, etc. ne sont communiquées par l'utilisateur qu'à la banque. Il utilise également, en fonction de la carte, la technologie CES (Secure Electronic Commerce) qui requiert un code de confirmation reçu par SMS et qui, au moment de l'achat, si vous ne vous êtes pas enregistré au préalable, vous guidera dans les étapes à suivre pour que vous puissiez vous enregistrer en même temps.
-Paiement via PayPal : l'utilisateur paiera le montant de la commande par le biais du lien PayPal qui sera créé automatiquement lorsqu'il passera la commande et choisira cette option. Dans ce mode de paiement, l'utilisateur reçoit une confirmation de PayPal que le paiement a été effectué, le reste des données telles que les numéros de carte, etc. sont communiquées par l'utilisateur uniquement à PayPal.
Garanties
Garantie :
Le vendeur est responsable des défauts de conformité (défauts d'origine ou de fabrication) qui apparaissent dans les trois ans suivant la livraison (applicable aux achats effectués après le 01/01/2022 ; pour les achats antérieurs, deux ans). Pour toute procédure relative à la garantie, il est nécessaire de présenter la facture d'achat originale de l'article, et seul le consommateur figurant sur la facture émise sera pris en charge.
Service après-vente :
Pendant les deux premières années, tous les incidents survenant dans les articles seront couverts, couvrant les coûts des matériaux et de la main-d'œuvre pour les non-conformités des articles, à condition qu'il s'agisse de défauts de fabrication, excluant de cette couverture les dommages causés par l'usure normale due à une utilisation conforme à la nature dudit article ou au manque d'entretien et de soin ; par exemple lorsque ledit article est constitué de pièces mobiles ou de joints toriques nécessitant un entretien spécifique, tel qu'un nettoyage et une lubrification corrects de ces derniers. Et jusqu'à la fin de la garantie totale de trois ans dans les cas prévus par la réglementation en vigueur.
Les articles reçus qui présentent un défaut de fabrication et qui sont sous garantie seront collectés par notre agence de transport pour être ensuite acheminés vers le service technique sans frais pour le client (pour les articles qui se trouvent en Espagne continentale ou au Portugal, cela ne s'applique pas en dehors de ce territoire), à condition que cet acheminement soit effectué dans les 60 premiers jours suivant la réception de l'article ; pour tout acheminement sous garantie à effectuer après cette période, les frais d'expédition vers nos installations seront à la charge du client. Une fois l'article reçu, notre société prendra en charge tous les frais liés à la réparation, aux démarches auprès du fabricant et aux frais de retour au client une fois la réparation ou le remplacement de l'article effectué (si l'article, une fois reçu, est exclu de la garantie en raison d'un défaut ou d'une casse non couverts par la garantie, le client devra prendre en charge les frais d'expédition liés à la procédure).
Le délai de réparation ou de remplacement d'un article envoyé à notre service technique et accepté sous garantie peut varier, allant de 2 à 15 jours ouvrables. Ce délai peut être modifié s'il est nécessaire d'envoyer l'article au service technique officiel de la marque.
Le défaut de conformité de l'utilisateur en ce qui concerne le manque de produits, la casse et/ou le dysfonctionnement des articles une fois la commande reçue peut faire l'objet d'une réclamation avec une demande de remplacement ou de remboursement/échange dans un délai de 24 heures à compter de la réception de la commande. Cette réclamation doit être faite par écrit, par e-mail ou par WhatsApp, indépendamment des heures d'ouverture du magasin. Passé ce délai, aucune réclamation ne peut être faite pour les produits/pièces manquants et les bris et/ou dysfonctionnements de l'une des pièces peuvent faire l'objet d'une demande de garantie, mais pas d'un retour.
Garanties non couvertes :
Mauvaise utilisation par le consommateur ou utilisation autre que celle mentionnée dans les informations fournies
Défauts causés par le consommateur
Perte de pièces ou d'accessoires par le consommateur
Ainsi que tout défaut de conformité qui n'existait pas au moment de la livraison
Les composants internes pour la mise à niveau ou l'amélioration d'une réplique et les autres accessoires ne peuvent pas être retournés, sauf dans le cas où l'emballage d'origine n'a pas été ouvert, ils ne seront traités sous garantie que dans le cas d'un défaut de fabrication et que celui-ci est signalé par le client dans les 72 heures suivant la réception du produit.
Les batteries lipo n'auront que 72 heures de garantie et/ou de retour après avoir été livrées au client, assez de temps pour que le client vérifie et s'assure que toutes les cellules sont chargées correctement. Passé ce délai, nous ne sommes pas responsables de son utilisation, car si ces batteries sont complètement déchargées en les laissant branchées plusieurs jours à une réplique, elles seront endommagées.
Service après-vente pour les questions non couvertes par la garantie :
Nous proposons un Service d'Attention Technique (SAT) pour la résolution de tout incident non couvert par la garantie.
Au moment de la livraison de l'article à réparer, le consommateur sera informé du coût estimé et recevra un reçu indiquant les articles livrés et le montant estimé de la réparation. Si, après vérification par le technicien, des défauts autres que ceux prévus sont constatés et entraînent une augmentation du devis, le client en sera informé pour accord. Si le nouveau devis n'est pas accepté, l'article sera remis dans l'état dans lequel il a été livré à l'origine et aucun coût ne sera supporté par le client.
1. Droit de rétractation
Conformément à la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvée par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, des informations sont fournies sur le droit de rétractation de l'utilisateur.
6.1 Lorsque l'utilisateur est un consommateur et que le contrat est conclu sans la présence physique simultanée de l'utilisateur et du titulaire (vente à distance), l'utilisateur bénéficie du droit de rétractation décrit dans la présente section, sous réserve des exceptions prévues à l'article 103.
6.2 Information des consommateurs et des utilisateurs sur le droit de rétractation.
a) L'utilisateur a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raison.
b) Le délai de rétractation expire après 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat.
c) Pour exercer le droit de rétractation, l'utilisateur doit nous notifier sa décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique)
d) Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la communication concernant l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.
-
6.4 Conformément à la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvée par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, dans son article 103, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats relatifs à (entre autres) :
a) La prestation de services, une fois le service pleinement exécuté, lorsque l'exécution a commencé, avec le consentement préalable exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec sa reconnaissance du fait qu'il est conscient qu'une fois le contrat pleinement exécuté par le professionnel, il aura perdu son droit de rétractation.
(b) la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés.
(c) la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
(d) la fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
En ce qui concerne cette section avec la commande de l'Utilisateur, l'Utilisateur donne son consentement exprès préalable en sachant que dans ces cas, il perd par conséquent son droit de rétractation.
2. Annulation des commandes
Toute commande passée peut être annulée sans frais pour le client jusqu'à ce que la commande soit "envoyée", c'est-à-dire jusqu'à ce que le transporteur ait déjà commencé à traiter la commande. Pour ce faire, le client doit nous en informer par e-mail ou en appelant le 655834662 pendant les heures d'ouverture du magasin.
Si l'annulation intervient alors que le colis a déjà été "envoyé", le client doit prendre en charge les frais générés par l'envoi (communiqués au client avant l'acceptation de la commande) et les frais de retour (on estime que ces frais s'élèvent à environ 18 euros au maximum, sauf si les frais d'envoi dépassent ce montant).
AIRSOFTYECLA se réserve le droit de réclamer ces montants sur la base des informations fournies au client.
En résumé, l'annulation d'une commande passée ne génère aucun coût pour le client, si ladite commande n'a généré aucun coût pour nous.
Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
3. Retours
La commande est considérée comme livrée lorsque le récépissé de livraison est signé par le client. Le client disposera d'un délai de 14 jours calendaires pour effectuer un éventuel retour.
Pour pouvoir être retourné, le produit doit être dans son emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel il a été envoyé. Nous n'acceptons pas les articles retournés qui sont endommagés, cassés, non fonctionnels ou auxquels il manque des pièces ou des accessoires initialement inclus dans la vente. Le délai de résolution du retour d'un article envoyé dans nos locaux peut varier, et peut aller de 2 à 15 jours ouvrables, en raison des vérifications à effectuer par notre équipe afin d'accepter ou de rejeter le retour.
Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur d'expédition de notre part.
4. Disponibilité des produits
Dans chaque produit, l'utilisateur peut voir la disponibilité du produit avant l'achat - nous rappelons dans ce cas que les expéditions dans les 24-48 heures ouvrables se réfèrent uniquement et exclusivement aux produits qui apparaissent "en stock" -, étant donné qu'il est possible de trouver sur notre site des articles en stock, des articles en commande et des articles en rupture de stock.
Dans le cas d'articles sur commande, le délai estimé d'arrivée dans nos locaux en jours ouvrables est indiqué sur la commande, bien que ce délai puisse varier car la rapidité et l'efficacité des entreprises extérieures ne dépendent pas de nous. Une fois que nous avons reçu le(s) article(s) dans nos installations, il(s) est (sont) traité(s) comme une commande en stock et sera (seront) reçu(s) dans les 24-48 heures suivantes.
Dans le cas d'articles en rupture de stock, bien que cela indique qu'ils sont en rupture de stock à l'usine, l'utilisateur intéressé peut nous contacter par téléphone pendant les heures d'ouverture de notre service clientèle et nous vérifierons à nouveau la disponibilité à ce moment-là, en vue d'un éventuel remplacement.
5. Service à la clientèle
L'utilisateur aura à sa disposition un service clientèle, pour lequel il peut envoyer un courriel à : airsoftyecla@hotmail.es, appeler le numéro de téléphone 967812259 pendant les heures d'ouverture de notre boutique ou envoyer un message WhatsApp à 655834662.
Politique en matière de cookies
1. Définition et fonctions des cookies.
Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il accède à certains sites web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont il utilise son équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.
2. Types de cookies pouvant être utilisés par ce site Web.
Cookies propres : ce sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par le propriétaire et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni.
Cookies de tiers : ce sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par le propriétaire, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.
Cookies de session : il s'agit d'un type de cookie conçu pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à un site web.
Cookies persistants : Il s'agit d'un type de cookie dans lequel les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.
Cookies d'analyse : Ce sont ceux qui, traités par le propriétaire ou par des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et de procéder ainsi à la mesure et à l'analyse statistique de l'utilisation faite par les utilisateurs du service offert. À cette fin, leur navigation est analysée afin d'améliorer l'offre de produits ou de services, la recherche effectuée, de développer un contrôle des publicités en fonction, par exemple, du nombre de fois qu'elles sont vues, de l'endroit où elles apparaissent, de l'heure à laquelle elles sont vues, etc.
3. Révocation et suppression des cookies.
L'utilisateur peut autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur l'ordinateur en configurant les options du navigateur installé. Si vous n'autorisez pas l'installation de cookies dans votre navigateur, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines sections du site Web. Des informations sur la configuration des cookies en fonction du navigateur utilisé sont disponibles dans les liens suivants (liens valables à la date d'édition de ce texte)
Pour plus d'informations sur la manière de bloquer l'utilisation des cookies dans Explorer :
https://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Pour plus d'informations sur la manière de bloquer l'utilisation des cookies dans Chrome :
https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Pour plus d'informations sur la manière de bloquer l'utilisation des cookies dans Firefox :
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Pour plus d'informations sur la manière de bloquer l'utilisation des cookies dans Safari :
https://support.apple.com/kb/ph5042
Le propriétaire n'est pas responsable du contenu et de la véracité des politiques de confidentialité des tiers inclus dans les liens de ces mentions légales.
4. Prestataires de services tiers.
Plus précisément, les tiers avec lesquels un service a été géré et pour lesquels l'utilisation de cookies est nécessaire sont les suivants :
Nom du fournisseur : Google
Finalité du cookie : analyse du Web
Description de la finalité du cookie : statistiques sur les visites du site web
Pour plus d'informations sur l'utilisation : https://www.google.es/intl/es/analytics/
Le propriétaire décline toute responsabilité quant au contenu et à l'exactitude des informations et des politiques de confidentialité relatives aux cookies de tiers.
5. Web Analytics - Google Analytics
Ce Site peut utiliser Google Analytics, un outil d'analyse du Web fourni par Google, Inc. dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, États-Unis (" Google "). Cet outil permet au Propriétaire de connaître le degré d'implication des Utilisateurs dans le Site, avec la possibilité de consulter différents rapports décrivant la manière dont les Utilisateurs interagissent avec le Site dans le but de l'améliorer. Google Analytics collecte des informations de manière anonyme, c'est-à-dire qu'il rapporte les tendances du Site sans identifier ses utilisateurs.
Google Analytics utilise des cookies de première partie, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour suivre les interactions des utilisateurs sur le site Web. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations telles que, par exemple, l'heure de la visite, si l'utilisateur est déjà venu sur le site et quel site a recommandé à l'utilisateur de visiter le site en question. Les navigateurs ne partagent pas les cookies de première partie du même domaine.
Tous les ordinateurs et appareils connectés à l'internet se voient attribuer un numéro unique appelé "adresse de protocole internet" ou "adresse IP". Étant donné que ces numéros sont généralement attribués en fonction du pays, les adresses IP sont souvent utilisées pour identifier le pays, l'État et la ville à partir desquels l'ordinateur est connecté à Internet. Google Analytics enregistre l'adresse IP des utilisateurs qui visitent le site Web afin que le propriétaire puisse savoir à partir de quel endroit de la planète le site est visité. Cette méthode est appelée "géolocalisation IP". Google Analytics ne fournit pas d'informations sur l'adresse IP réelle.
Les conditions d'utilisation de Google Analytics interdisent le suivi ou la collecte d'informations personnelles identifiables (telles que le nom, l'adresse électronique ou les données de facturation et autres données associées) par le biais de Google Analytics ou l'association d'informations personnelles à des données d'analyse du web.
Vous pouvez contrôler les informations que Google est susceptible d'utiliser et décider si vous souhaitez ou non que Google utilise ces données grâce aux options de partage des données de Google Analytics. Les données sont utilisées pour améliorer les produits et services de Google.
Afin de donner aux utilisateurs plus de choix quant à la manière dont Google Analytics collecte leurs données, le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics a été développé. Ce module complémentaire indique au code JavaScript de Google Analytics (ga.js) que les informations relatives à la visite du site ne doivent pas être envoyées à Google Analytics. Toutefois, il n'empêche pas l'envoi d'informations au site web lui-même ou à d'autres services d'analyse du web. L'utilisateur peut s'opposer au traitement des données ou des informations en rejetant l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de son navigateur ; toutefois, l'utilisateur doit être conscient que, dans ce cas, il pourrait ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.
En utilisant ce site Web, l'utilisateur consent au traitement de ses informations par Google et le propriétaire de la manière et aux fins indiquées ci-dessus. Pour plus d'informations sur cet outil et sur la politique de confidentialité de Google, nous recommandons aux utilisateurs de consulter les liens suivants :
https://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.htmlhttps://www.google.com/intl/es/policies/privacy/tools/
Expédition
Comment votre commande sera-t-elle traitée si elle contient des articles en commande ?
Les commandes contenant des articles sur commande seront traitées dans l'entrepôt les lundis et mercredis jours ouvrables jusqu'à 11h30, de sorte que le client doit tenir compte du fait que le temps d'attente indiqué commencera à être effectif au moment où ces articles seront commandés dans l'entrepôt, en tenant compte de l'heure à laquelle la commande est passée par rapport à la prochaine commande passée dans l'entrepôt par AirsoftYecla.
Quand votre commande sera-t-elle expédiée ?
Les articles commandés seront expédiés le jour même de la commande sur notre site web si la commande est passée avant 14h00 et si tous les articles de la commande sont en stock.
Dans le cas d'articles sur commande, le délai estimé d'arrivée dans nos locaux en jours ouvrables est indiqué dans le même document, ce délai peut varier car la rapidité et l'efficacité des entreprises externes ne dépendent pas de nous ; il faut garder à l'esprit que dans ce cas, nous offrons un produit que nous devons recevoir et pour lequel nous dépendons de nombreuses autres entreprises pour faire correctement leur part du travail, il est donc possible qu'un délai quelque peu différent de celui indiqué se produise. Une fois que nous avons reçu le(s) article(s) dans nos installations, il(s) est (sont) traité(s) comme une commande en stock et sera (seront) reçu(s) dans un délai de 24 à 48 heures.
Vous devez tenir compte des jours ouvrables, qui vont du lundi au vendredi. Il en va de même pour les jours fériés nationaux et locaux.
Les commandes contenant des articles en commande seront expédiées une fois que tous les produits contenus dans la commande auront été reçus dans nos installations.
Comment votre commande sera-t-elle expédiée ?
Les articles commandés doivent être emballés de manière à ne pas être endommagés pendant le transport.
Il sera collecté, traité et livré par une société de messagerie extérieure à notre magasin, mais à laquelle nous confierons votre colis en raison de son expérience professionnelle. De même, si vous avez besoin de laisser des instructions pour la livraison, vous pouvez les contacter directement, ou nous contacter et nous nous chargerons de cette gestion.
Lorsque le transporteur vous remet le colis contenant votre commande, vous devez vérifier qu'il n'y a pas de dommages, de bosses, d'ouvertures dans la boîte et/ou d'anomalies dans l'emballage qui pourraient affecter l'état des articles qu'il contient. Si vous les détectez, vous devez les noter à l'endroit même où vous signez, sans quoi vous ne pourrez rien réclamer pour ce concept. Une fois la réclamation effectuée directement auprès de l'entreprise de transport, vous devez prendre des photos et/ou des vidéos des dommages visuels de l'emballage et des produits afin de pouvoir faire la réclamation correspondante auprès de l'agence de transport en notre nom. Les entreprises de transport nous accordent un délai maximum de 48 heures pour ce type de réclamation une fois le colis reçu, sans que nous puissions être exemptés de cette réclamation après ce délai.
Quand recevrez-vous votre commande ?
Dans le délai demandé lors de votre commande, en tenant compte des heures d'ouverture de notre magasin et du délai de traitement des articles fabriqués sur commande, comme indiqué ci-dessus.
Les commandes contenant uniquement des articles en stock seront expédiées dans les 24 à 48 heures ouvrables et les commandes contenant des articles fabriqués sur mesure seront expédiées dès réception des articles dans notre entrepôt.