Faqs By 2. PAGOS Y PRECIOS

¿Qué métodos de pago son aceptados?

Actualmente contamos con Pago por Tarjeta, Paypal, Contrarrembolso y Bizum.

¿Hay que pagar algo al recibir el pedido?

No, siempre y cuando el pedido no se haya realizado Contrarrembolso. Los pedidos cuyos destinos tengan Aduanas, es posible que estas le añadan algún gasto extra dependiendo del importe. Ese gasto es responsabilidad del cliente.

¿Cómo puedo saber si el pago ha sido aceptado?

Dentro de la cuenta te aparecerá la ventana Mis Pedidos, dentro de esta podrá comprobar el estado de su pedido.

¿Qué debo hacer si el pago me ha dado error?

Revisar el saldo de su cuenta, contactar con el banco o servicio por el que se está intentando realizar el pago, y si no logramos localizar el error ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para intentar ayudarle a revisar el problema.

¿Se puede pagar en cuotas?

Si, contamos con el método de pago Aplazame, el cual le permitirá financiar su compra en varios meses.

¿Hacéis descuentos por pedidos grandes?

Para pedidos superiores a 2000€ podéis poneros en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para valorar el pedido y realizaros la mejor oferta.

¿Cómo consigo un descuento?

Realizamos diferentes promociones a través de nuestros distintos canales de marketing. Síguenos y estate al día de todas las promociones.

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